AhodyHelp

§ Felsökning & vanliga fel

"Usage quota exceeded" — vänta eller uppgradera

Ni har nått en kvot — AI-genereringar, lagring, team-platser. Här är vad det betyder och dina två alternativ.

AdminNybörjare3 min läsning

Uppdaterad idag

Felmeddelandet "Usage quota exceeded" (eller liknande) betyder ni har nått en gräns för er plan. Vanliga gränser:

  • AI-genereringar per månad — typ 1000 utkast
  • Lagring (GB) — bilder och filer
  • Team-platser — max antal användare
  • Källor — max antal RSS/API
  • CMS-integrationer

§ Skärmdump Fakturering — kvota-meter
Fakturering — kvota-meter

  1. Vad det betyder

    Ahodys plan har kvoter för olika saker. Når ni 100 % blockeras vidare användning av den specifika resursen tills:

    • Nästa månadsreset (för månatliga kvoter som AI-genereringar)
    • Eller uppgradering till plan med högre gränser

  2. Vilken kvot är det?

    Felmeddelandet säger vilken kvota som nåtts:

    • "AI generation limit reached"
    • "Storage limit exceeded"
    • "Team member limit reached"
    • etc.

  3. Kolla användning

    Som admin: Konto → Fakturering (eller Användning-fliken).

    Du ser progressbars för varje kvot:

    • AI-genereringar: 1000/1000 (100%)
    • Lagring: 8.5/10 GB (85%)
    • Team-platser: 5/5 (100%)

    Den i rött är den blockerade.

  4. Alternativ 1 — vänta

    För månadsvis-resettade kvoter (AI-genereringar, vissa andra) — vänta tills månadsskiftet.

    Då nollställs räknaren och allt fungerar igen.

  5. Alternativ 2 — uppgradera

    För bestående kvoter (team-platser, lagring) — eller om ni inte vill vänta — uppgradera planen.

    Konto → Fakturering → "Uppgradera plan".

    Välj plan med högre gräns. Detaljerad guide: "Uppgradera eller nedgradera abonnemang".

  6. Alternativ 3 — rensa

    För lagring specifikt — du kan rensa istället för att uppgradera:

    • Mediebibliotek — ta bort oanvända bilder
    • Arkiv — ta bort gamla arkiverade artiklar permanent
    • Källor — ta bort inaktiva källor (vissa konfigurationer)

  7. Alternativ 4 — köp tillägg

    Vissa kvoter kan köpas extra utan plan-byte:

    • Extra AI-genereringar för engångsbruk
    • Extra lagring per GB

    Hittas under Fakturering → Tillägg om tillgängligt.

  8. Förebyggande

    Sätt upp e-postnotiser för kvota-tröskel (typ 80%). Ahody varnar då innan ni når 100% så ni hinner agera.

    Konto → Inställningar → Notifikationer → "Faktureringsvarningar".

Om du fastnar

  • "Jag når kvota varje månad — slöseri att uppgradera men irriterande" — Be om överge (overage) — ni betalar extra för det ni går över. Vissa planer har det automatiskt. Mejla billing@ahody.com.
  • "AI-räknare visar fel värde" — Räknare uppdateras med viss fördröjning. Vänta upp till en timme.
  • "Hade kvar plats men plötsligt full" — Möjlig massbild-uppladdning eller stor artikel med många bilder. Kolla Mediebibliotek för stora filer.