AhodyHelp

§ Felsökning & vanliga fel

"Invitation link expired" — be om ny inbjudan

Inbjudningslänken funkar inte — sannolikt gått ut. Här är vad du gör som mottagare eller admin.

JournalistNybörjare2 min läsning

Uppdaterad idag

Du klickade på en inbjudningslänk till Ahody och såg:

"Inbjudan har gått ut — Den här inbjudan har gått ut. Begär en ny inbjudan."

  1. Vad det betyder

    Inbjudningslänkar har utgångstid av säkerhet — typiskt 7 dagar. Klickade du efter det fungerar länken inte längre.

  2. Som mottagare

    Du kan inte själv förlänga eller återskapa länken. Vad du gör:

    1. Mejla eller ring personen som bjöd in dig (kollegan, chefen, admin)
    2. Be om en ny inbjudan
    3. Klicka på den inom 7 dagar denna gång

  3. Som admin — skapa ny inbjudan

    1. Konto → Företag → Medlemmar
    2. Hitta personen i "Väntande inbjudningar" (de syns där tills den gått ut)
    3. Klicka "Skicka ny inbjudan" (eller ta bort gammal och skapa ny)
    4. Inbjudan mejlas igen

  4. Verifiera att rätt mejl används

    Vanligaste orsaken till "utgången inbjudan" är att personen klickade gammal länk från en gammal mejl-inbjudan. Säkerställ:

    • De använder den senast skickade inbjudningslänken
    • Inte en gammal från för 2 veckor sedan

  5. Om kontot redan finns

    Vissa edge cases:

    • Personen har redan skapat konto men på fel företag
    • Personen har gammal Ahody-användning med samma e-post

    Då är "inbjudan" oklar — kontakta support@ahody.com.

Om du fastnar

  • "Ny inbjudan kommer inte fram" — Kolla skräpposten på noreply@ahody.com. Vissa företagsmejl klassificerar som spam.
  • "Personen säger 'redan medlem' när hen klickar" — Hen har redan accepterat tidigare. Logga in direkt på newsdesk.ahody.com istället.